使用條款和條件
QIOZ是一個由Ile-de-France Region運行的網路平臺，可通過https://www.qioz.fr訪問 ("網址")， 註冊辦事處位於2 rue Simone Veil, Saint-Ouen, France (93400) 同時SIREN識別註冊號為237 500 079。該網站的目的是為所有15歲以上的法蘭西島居民免費提供一個學習外語(英語、德語、西班牙語和法語作為外語)的平臺。
這些通用條款和條件（"條款"）的目的是用於定義管轄使用者（如第1條中所定義的）和Ile-de-France Region之間關係的條款和條件。這些條款構成無限期的合同協議，始於使用者接受這些條款。
通過在https://www.qioz.fr上點擊“註冊”，用戶確認已閱讀條款並同意受這些條款的約束。年滿15歲的未成年人可以在平臺上註冊，前提是他們之前已經從與他們相關的親權持有人處獲得了這樣做的授權，並且親權持有人已經接受作為未成年用戶遵守通用使用條款和條件的保證人。年滿15歲的未成年使用者對本網站上可用服務的任何使用均由相關未成年用戶的親權持有者全權負責。
除非Ile-de-France Region正式書面接受，否則任何特殊條件不得優先於這些通用條款和條件，從而排除適用《民法典》第1119條第3款。沒有Ile-de-France Region的書面和明確聲明，放棄這些通用條款和條件的任何規定的利益均無效。
第1條-定義
除本協定另一節中定義的內容外，以下使用的大寫術語和表達具有以下含義:
服務是指外語學習平臺學習內容的免費提供。
“用戶”指使用該網站的任何自然人或法人。
密碼: “密碼”是使用者必須保密的機密資訊，允許使用者與其用戶名一起證明其身份。
第2條-網站運行
2.1 服務資格
要獲得服務資格，使用者可以是自然人或法人。如果用戶是自然人或法人，他或她必須具有完全的法律行為能力。年滿15歲的未成年人必須獲得親權持有人的許可才能接受使用條款和條件。
2.2 創建帳戶
為了訪問該平臺，用戶必須通過創建自己的用戶名和密碼或通過LinkedIn連接在網站https://www.qioz.fr上創建一個使用者帳戶。然後，使用者輸入他或她的登錄詳細資訊（用戶名、密碼、電子郵寄地址、首次連接時的IP位址）、他或她的郵遞區號、年齡組、社會職業類別、活動區域、語言水準以及他或她的學習動機，提供準確和最新的資訊。
在帳戶創建過程結束時，用戶會收到一個允許啟動其帳戶的超文字連結。在沒有啟動的情況下，創建帳戶的過程不會中斷，但使用者會通過電子郵件收到提醒，邀請他或她啟動帳戶。
每個用戶同意只創建一個與其個人資料相對應的帳戶。
使用者帳戶存取碼是嚴格保密的。如果未經授權使用他或她的帳戶，或違反他或她的身份識別手段的保密性和安全性，用戶必須立即通知Ile-de-France Region。
訪問網站所需的所有硬體和軟體以及服務的使用仍然是使用者的專屬責任。
為了確保網站的正常運行，指定網站針對以下方面進行優化：
∙ 所有螢幕解析度；
∙ 最新版本的Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari以及 Opera流覽器；
∙ 智慧手機和數位平板電腦的回應性使用。
QIOZ平臺可通過互聯網流覽器在任何電子通信介質上訪問，如電腦、平板電腦和智慧手機。
根據大區，任何使用者違反現行法律的規定或這些通用使用條款和條件，Ile-de-France Region保留對任何用戶採取其認為適當的任何措施的權利。它可以暫停、修改、替換、拒絕訪問或刪除使用者帳戶。
2.3 帳戶有效期
使用者帳戶有效期為兩年。
如果連續二十四（24）個月沒有登錄，Ile-de-France Region將向使用者發送關閉電子郵件通知，警告他或她在四十八（48）小時內即將無法訪問該帳戶以及將使他或她的資料匿名化。如果用戶在此期間沒有執行至少一次登錄，他或她的帳戶將被刪除。
如果帳戶被刪除，使用者必須根據本通用條款和條件第2.2條中規定的條件創建一個新帳戶。
使用者可以隨時通過向以下電子郵寄地址發送電子郵件來請求刪除其帳戶: donnees-personnelles@iledefrance.fr
2.4 服務的運行
網站和對服務的訪問是免費的。
帳戶的創建允許用戶訪問個人空間，他或她將在其中找到以下資訊:
- 水準評估測試每次通過時獲得的語言水準；
- 他或她的學習路徑、已開展的學習活動以及仍需完成的活動；
- 花費在學習上的總時間，以及花費在每項活動上的時間；
- 每次學習活動的成果；
- 他或她的進度的指示器；
- 標記為我的最愛的學習單元，包括教育活動或平臺根據學習者的學習成果提出的單元。
為了訪問該服務，使用者同意接收學習跟蹤電子郵件，這將使他或她的學習路徑個性化。
有關服務使用的更多資訊，使用者可以通過網站上的連絡人表單聯繫QIOZ。
使用者可以通過投遞至以下電子郵寄地址發送任何投訴內容： info@qioz.fr
如果使用者同意，可以訂閱QIOZ新聞通訊。該新聞通訊定期通過電子郵件發送給訂閱使用者，總結了網站上提供的外語學習內容的最新消息。
2.5 用戶義務
根據這些通用條款和使用條件，Ile-de-France Region授予用戶在嚴格個人基礎上訪問服務的有限、可撤銷、非排他性和不可轉讓的權利。
任何違背本網站目的的使用將被嚴格禁止，並構成違反上述規定。
禁止用戶:
1. 違反關於收集、處理或轉移個人資訊的現行法律或條例，傳送、出版、分發、登記或銷毀任何材料，特別是屬於Ile-de-France Region的內容;
2. 創建虛擬設定檔;
3. 在登記表上提供不準確的資訊或不定期更新;
4. 傳播誹謗、辱駡、淫穢、攻擊、暴力或煽動暴力的資料、資訊或內容，或具有政治、種族主義或仇外性質的資料、資訊或內容，以及一般而言違反現行法律法規或普適道德的任何內容。
5. 引用或創建到Ile-de-France Region網站上的任何內容或資訊的連結，除非事先得到Ile-de-France Region的具體書面同意;
6. 獲取其他使用者的密碼或個人身份資料；
7. 使用網站上的資訊、內容或任何資料，為網站提供競爭服務；
8. 未經Ile-de-France Region的明確書面同意，出售、交換或貨幣化網站或網站提供的服務中包含的任何資訊、內容或任何資料；
9. 反向工程、反編譯、反彙編、解密或試圖獲取與用於提供所有或任何服務的任何基礎智慧財產權相關的原始程式碼；
10. 使用任何軟體、手動或自動設備、機器人爬蟲或其他手段訪問、探索、提取或索引網站的任何頁面；
11. 危及或試圖危及Ile-de-France Region網站的安全。這包括試圖控制、掃描或測試系統或網路的漏洞，或在沒有明確事先許可的情況下違反安全或身份驗證措施；
12. 偽造或使用受Ile-de-France Region智慧財產權保護的產品、標誌、商標或任何其他元素；
13. 模擬網站的外觀或操作，例如通過創建其鏡像；
14. 直接或間接干擾或干涉Ile-de-France Region或服務，或對網站基礎設施造成不成比例的負擔，或試圖通過網站或在網站上傳播或啟動電腦病毒
如果由於特殊情況，使用者無法履行其義務，後者承諾採取一切必要措施，以確保Ile-de-France Region的聲譽不受損害。
該平臺無意傳播廣告資料，或促進私人利益，或違反公共秩序的活動或任何被視為非法的行為。
作為提醒，違反系統或網路安全可能會導致民事和刑事訴訟。Ile-de-France Region將檢查是否存在此類違法行為，必要時可呼籲司法當局對參與此類違法行為的用戶提起法律訴訟。
使用者承諾以公平的方式使用本網站，符合其專業目的、法律和監管規範、這些通用使用條款和條件以及當前慣例。
第3條-智慧財產權
本網站的架構、商標、logos、功能變數名稱、軟體、內容和本網站的任何其他元素（不限於以上所列內容）受智慧財產權法規的保護。
網站的總體結構、文本、圖像（動畫或非動畫）、聲音、專有技術、程式和軟體以及構成本網站的所有其他元素都是Regional Council of Île-de-France的獨有產權，受版權保護。
用戶承諾不直接或間接侵犯Ile-de-France Region及其合作承包商的智慧財產權和工業產權。
未經Ile-de-France Region事先書面授權，嚴禁以任何方式對本網站提供的內容和服務進行任何陳述和/或複製和/或部分或全部利用，並可能引起法律訴訟。
第4條-個人資料的處理
使用者主動在網站上傳輸的用於執行服務的個人資料僅用於此目的。我們僅在您同意監控用戶學習活動、通過公民關係管理(CRM)系統收集電子郵寄地址、收到簡訊和接受匿名滿意度調查的基礎上使用您的資料。我們僅將您的資料用於執行一項涉及為15歲以上的人免費提供外語學習平臺的合同。
創建帳戶以訪問服務時，將收集和處理以下資料:
- 性別
- 郵編號碼
- 年齡組 (15-25歲，26-59歲，60歲以上)
- 職業類別
- 活動區域
- 登錄資料（用戶名、密碼、電子郵寄地址、首次連接時的IP位址）
- 第一次連接時來自協力廠商應用程式的資料（領英）
- 語言水準
- 學習動機
- 分析設備性能的線上資料面板
這些資料由使用者提供，他們通過在網站上創建一個帳戶，自願和具體地接受當前的通用使用條款和條件，並授權Ile-de-France Region處理這些資料。
根據資料保護條例的含義，負責處理您的資料的實體是Ile-de-France Region，其總部位於2 rue Simone Veil, Saint-Ouen (93400)，可通過以下電子郵寄地址為上述目的服務: dpo@iledefrance.fr
只有Ile-de-France Region的代表及其使用的服務提供者（如下所述）可以訪問您的資料:
HUMENSIS SAS，負責教學。
170 bis boulevard Montparnasse - 75014 Paris, France
電話： 01 55 42 84 00
ENTERTAINMENT LEARNING SAS， 技術小組領導
75 rue de Lourmel - 75015 Paris, France
GLOBAL EXAM SAS，為語言認證做準備。
53 rue Fénelon - 92120 Montrouge, France
電話: 07 71 77 40 45
PANISERO SAS - Testapic, 負責平臺的功能審核。
100 rue de la Folie Mericourt - 75011 Paris, France
電話 01 47 00 92 86
ACCESS42，負責平臺的無障礙審核。
102, rue des Poissonniers - 75018 Paris, France
電話: 09 72 45 06 14
LinkedIn，使得用戶能夠在平臺上註冊。
37 rue du Rocher - 75008 Paris, France
MATOMO，允許對網站受眾進行分析。
個人資料由Ile-de-France Region存儲在其伺服器上，以便為提供服務而對其進行處理。它只保留在為收集目的所必需的期限內，即刪除前保留三（3）年。
為了方便用戶使用網站和個性化網站體驗，Ile-de-France Region使用cookies和日誌檔。這些cookies用於網站、使用者帳戶的正常運行以及所提供服務的執行。可以通過更改互聯網流覽器的設置來禁用cookies的使用。
實施所有適當的技術和組織措施來保護個人資料，包括加密、匿名和實施物理安全程式。Ile-de-France Region的工作人員和承包商必須遵守嚴格的安全和資訊保護工作方法，包括保密的合同義務。
根據《個人資料保護條例》，有關人員有權訪問、糾正和刪除其資料，並有權反對或限制對資料的處理。他們也有權遷移他們的資料，如果有的話。為此，只需向donneespersonnelles@iledefrance.fr 發出請求，指定用戶的姓、名和位址，並提供身份證明即可。
有關與服務相關的個人資料處理的更多資訊，請參見我們的資料管理政策
第5條-責任
5.1 總則
在任何事件中，Ile-de-France Region在任何情況下都不對使用者或協力廠商的間接損失或損害負責，包括任何利潤損失、檔或資料不準確或損壞。
按照法國法院和法庭判例法的定義，Ile-de-France Region不能對以不可抗力因素為由的延遲或不履行服務負責，
5.2 網站的使用
用戶同意遵守這些通用條款和使用條件。
QIOZ 保留單方面拒絕任何不遵守這些條款的使用者訪問本服務的權利，無需事先通知。
QIOZ的角色僅限於提供使用者服務。使用者對使用本網站的後果負全部責任。他或她單獨負責保存他或她的登錄ID和密碼。他或她承諾採取一切措施確保完全保密。
用戶必須確保網站的使用符合法律、法規和網站使用的通用條款和條件。QIOZ不對用戶提供網站使用符合國家或國際法律法規規定的任何保證，無論是使用還是計畫使用。
QIOZ 實施所有合理的手段以確保服務的品質，但沒有義務這樣做。
此外，QIOZ不能對網路或伺服器的任何故障或任何超出其合理控制範圍的其他事件負責，這些事件會阻止或影響對服務的訪問。
用戶會被警告網站上可能出現的技術風險和訪問中斷。因此，Ile-de-France Region不能對服務的不可用性和放緩負責，尤其是在以下情況下：
- 網站的發展、維護或更新某些檔時所需的短暫中斷；
- 獨立于QIOZ的意願，運行困難或網站暫時中斷，特別是在電力或電信服務中斷的情況下；
- 資訊或檔案傳輸中的互聯網故障或失靈；
- 刪除、無法存儲，網站上編輯內容的不正確或不及時傳輸。
- 通用條款和條件的修改
QIOZ 保留中斷、臨時暫停或修改對服務的全部或部分訪問的權利，以便維護服務或出於任何其他原因，而中斷不會導致任何義務或賠償。
第6條-通用條款和條件的修改
Ile-de-France Region保留在任何時候修改本通用條款和條件的權利，特別是為了遵守所有法律、法理、編輯和/或技術上的發展。
Ile-de-France Region將通過電子郵件通知使用者，並邀請他同意這些更改。
如果用戶不接受新條款，他將無法再次使用該服務。
第7條-終止
用戶和Ile-de-France Region可隨時通過訪問網站並遵循為此目的提供的程式終止服務合同。
使用者將對其終止提供服務的情況負責。
Ile-de-France Region保留在不另行通知的情況下限制、暫停或取消濫用服務或不當使用服務的任何使用者的帳戶的權利。對用戶行為的評估由Ile-de-France Region全權決定。
第8條-關於證明的協議
電腦系統和電腦檔是Ile-de-France Region與使用者之間關係的證明。
因此，Ile-de-France Region可以為了任何訴訟的目的，以證明的形式，在任何數位或類比介質上有效地產生使用其操作的電腦系統接收、傳輸或存儲的任何資料、檔、程式、記錄或其他專案，並呈現這些內容，除非出現明顯錯誤。
第九條-不可分割性
通用使用條款和條件的任何規定是或變為非法或不可執行的，這一事實決不會影響這些條款的任何其他規定的有效性或可執行性。
第10條-爭端的解決-適用法律-管轄權
所有因這些通用條款和條件的使用和/或服務而產生的分歧或爭議，其有效性、解釋、履行或不履行都受法國法律管轄，無論其來源國、用戶的來源國或用戶訪問https://www.qioz.fr平臺的國家，也不管法律衝突的原則如何。
在沒有友好解決的情況下，有關他們的爭議將提交巴黎主管法院，即使是在簡易判決、擔保上訴或多名被告的情況下。